Отзывы
Елена
Нижний Новгород
9
марта
2021
(9.03.2021)
Добрый день! 10 дней назад заказывала 3 бутыли воды и ещё щелочную и йодированную воду. Оплатила картой. Привезли все, кроме йодированной. Позвонила. Извинились. Сказали. Что привезут на следующий день. До сих пор нет... вот уже готова сделать заказ воды, но сомневаюсь: оплаченной воды нет. , трубки не берут в офисе... что делать? 89103800777
Читать полностью
Ответ магазина
Елена, добрый день! Приносим свои извинения за ошибку и долгое ожидание. Недостающую воду довезем завтра. В данной ситуации разбираемся. По результатам наш менеджер свяжется с Вами.
Сергей
Казань
8
марта
2021
(8.03.2021)
Отличная вода и прекрасный сервис -но ужасное приложение для заказа - особенно для айфона, если в андроиде еще как то можно с костылями каждый раз авторизуясь заказать то в апсторе вообще лежит два ваших приложения которые есть одно и то же но от разных разработчиков в шапке- и это кошмар
Читать полностью
Ответ магазина
Сергей, добрый день! Благодарим за честный отзыв и высокую оценку качества воды. Проблему с авторизацием решаем. В AppStore действительно два приложения...Спасибо, что написали. Второе отключим.
Вероника
Нижний Новгород
7
марта
2021
(7.03.2021)
Добрый день. Третий раз не проходит оплата. заказываю через приложение. заказ создается, выбираю оплатить картой , ввожу данные и не проходит оплата. Мне не удобно отдавать наличными
Читать полностью
Ответ магазина
Вероника, добрый день! Уточните, пожалуйста, в какой момент происходит проблема? И выводится ли какое-либо сообщение об ошибке? Можно направить нам скриншоты действий. Эта информация поможет разобраться на чьей стороне ошибка: на стороне приложения или платежного шлюза. Спасибо!
Анна
Нижний Новгород
5
марта
2021
(5.03.2021)
Почему заказ не отображается в в личном кабинете ? Я хочу посмотреть свой заказ , а заказа НЕТ!!!!!
Читать полностью
Ответ магазина
Анна, добрый день! Подняли информацию по email, указанному в отзыве. Последний заказ оформлялся 21 февраля, после этого не было ни заказов, ни заявок без регистрации. Уточните, пожалуйста, Вы говорите о новом заказе или старый заказ пропал из личного кабинета?
Михаил Фирсов
Нижний Новгород
5
марта
2021
(5.03.2021)
Здравствуйте. Вчера оформляли заказ на сегодня с 8 до 16 ч. по адресу ул. Культуры, д3. Водичка так и не приехала. Звоним - трубку не берут. Когда доставку ждать теперь?
Читать полностью
Ответ магазина
Михаил, добрый день! Уточните, пожалуйста, поточнее адрес. У нас несколько адресатов по ул. Культуры, д.3. По указанному email не можем найти Вас в системе. Спасибо!
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
