Отзывы
Александр
Нижний Новгород
19
октября
2021
(19.10.2021)
Заказ № 1317537 от 18.10.2021 г с доставкой на 19.10.2021. Доставка осуществлена вовремя, претензий нет, но вместо 2 бутылей "Мягкой" привезли "Природную". Дело конечно не в деньгах, но сервис что-то страдает.
Читать полностью
Ответ магазина
Александр, добрый день! Приносим свои извинения за невнимательность водителя. С Вами уже связался наш представитель и объяснил ситуацию. Предоплату в размере 20 рублей поставили на аванс. Аванс не виден в личном кабинете, но учтен в нашей системе. При следующем заказе Вам нужно будет указать: оплата курьеру и при доставке рассчитаться на месте за вычетом аванса. Либо оформить заказ через оператора по телефону.
Земфира
Казань
17
октября
2021
(17.10.2021)
Хочу выразить благодарность Петру Владимирочичу за трепетное отношение к своей работе,за заботу о клиентах,за тёплое внимательное отношение.несмоотря на тяжёлый труд, всегда улыбается,доброжелателен ,очень позитивный человек. СПАСИБО ЕМУ ОТДЕЛЬНОЕ
Читать полностью
Ответ магазина
Земфира, добрый день! Спасибо за добрые слова в адрес нашего сотрудника. Петр Владимирович будет очень рад услышать благодарность от Вас. Прекрасного дня!
Ольга
Нижний Новгород
16
октября
2021
(16.10.2021)
Здравствуйте! Услугами компании вода сестрица я пользуюсь уже 3 года и ни разу не пожалела что пью воду из чистого источника. Сервис по доставке хороший, сейчас приходят смс сообщения о времени приезда машины - это удобно. Так же заказываю воду через приложение что тоже быстро и прозрачно. Особенно хочу выразить благодарность Алексею работающему в Нижнем Новгороде, он всегда доброжелателен, спокоен, приветлив; имеет мелочь на сдачу если надо, и вообще очень позитивный и общительный! Всем рекомендую эту компанию для доставки воды, приятно иметь дело с цивилизованным ориентированным на клиента сервисом.
Читать полностью
Ответ магазина
Ольга, добрый день! Спасибо за такую подробную и честную обратную связь. Нам очень ценно видеть, что наши нововведения удобны для пользования, а водители делают доставку максимально приятной. Обязательно передадим Ваши слова благодарности Алексею. Отличного понедельника!
Сергей
Нижний Новгород
15
октября
2021
(15.10.2021)
Добрый день! Прошу вернуть на Ваш сайт сервис оплаты SberPay. Думаю, многим удобно им пользоваться. Спасибо.
Читать полностью
Ответ магазина
Сергей, добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы поменяли обслуживающий банк. И сейчас в процессе подключения SberPay. На сам процесс потребуется время. Приносим свои извинения за временные неудобства и ожидание.
Алина
Нижний Новгород
13
октября
2021
(13.10.2021)
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо курьеру Михаилу. В последней доставки офис накосячил и вместо 2-х бутылок привезли 1, хотя я 5 лет как заказываю по 2 бутылки....
Читать полностью
Ответ магазина
Алина, добрый день! Приносим свои извинения за ошибку. Михаилу обязательно передадим Ваши слова благодарности. Прекрасного дня!