Отзывы
Геннадий
Нижний Новгород
11
октября
2021
(11.10.2021)
Хочу сказать огромное спасибо вашему сотруднику службы доставки. К сожалению, не знаю его имени. Свои обязанности выполняет на "отлично". Доставка призведена 11.10.21 после 18.00. Заказывал первый раз. Доставили вовремя. Вашу воду покупаем уже несколько лет. Нам нравится. Хорошая вода. Спасибо всем сотрудникам организации за качественное обслуживание.
Читать полностью
Ответ магазина
Геннадий, добрый день! Большое спасибо за обратную связь. На маршруте работает Алексей Графов. Дорожим своим сотрудником и его всегда доброжелательным и ответственным настроем. Обязательно передадим Алексею добрые слова от Вас. Прекрасного дня!
Мэри
Казань
11
октября
2021
(11.10.2021)
Здравствуйте! Отвратитеьная служба работы с клиентами. По номеру 55-71-71 переговорить с операторм невозможно. Робот просит указать данные по доставке воды и все. Сломался куллер, вся вода вытекла на пол, а со специалистами свзяаться невозможно! Написала в Инстаграм в директ, хоть там, думала, ответят, но нет. Как получить обратную связь? Как вызвать специалиста по куллеру?
Читать полностью
Ответ магазина
Мэри, добрый день! Благодарим за обратную связь. Не можем найти Вас в системе по указанному в отзыве email. Уточните, пожалуйста, адрес доставки и контактный номер для связи. Спасибо!
Анна
Казань
10
октября
2021
(10.10.2021)
Добрый вечер, заказываю воду сестрица по 5 бутылок, раньше заказывала в ватсапе и никаких проблем, доставляли. Сейчас создали какую то группу, всех туда добавили. Просят писать адрес и кол-во бутылок в эту группу. А я не хочу писать адрес на всеобщее обозрение. По другому заказ не принимают, ссылаясь на то что так удобнее.
Читать полностью
Ответ магазина
Анна, добрый день! У нас нет групп в Whatsapp с клиентами. Возможно, речь идет о каком-то ТСЖ, где собирают заказы жильцы сами и заказывают централизованно? Будем благодарны за уточнение адреса доставки.
Регина
Казань
8
октября
2021
(8.10.2021)
Не первый год заказываем у Вас воду,качество воды и сервис очень нравится.Отдельное спасибо курьеру Никите,один раз попросила не звонить в дверь так как маленький ребёнок спит и теперь всегда только тихонько стучит ,а когда нет дома можно оставить бутыли в подъезде, а по приходу уже стоят полные.Побольше бы таких хороших сотрудников!
Читать полностью
Ответ магазина
Регина, добрый день! Спасибо за доверие и за добрые слова в адрес Никиты. Он будет очень рад получить благодарность :) Здоровья Вам и Вашим близким!
Аксинья
Казань
8
октября
2021
(8.10.2021)
Добрый день! Очень нравится качество воды. Осознала это, когда на работе купили другую воду , я ее пить просто не смогла! И огромное спасибо сотруднику Никите! У меня маленький ребёнок и он никогда нас не будит , а если мы забыли баллоны выставить, то аккуратно стучит
Читать полностью
Ответ магазина
Аксинья, добрый день! Благодарим от души за честный и эмоциональный отзыв. Сегодня у нас день Никиты :) Он целый день принимает благодарности за свою внимательную и добросовестную работу. Обязательно передадим Ваши добрые слова ему. Хорошего дня!